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En la era digital, la frontera entre la vida laboral y personal se ha vuelto cada vez más difusa, especialmente con la práctica del teletrabajo o trabajo remoto. Una pregunta recurrente entre los empleados es si tienen el derecho de apagar sus celulares de trabajo o dejar de responder mensajes y/o llamadas laborales durante, por ejemplo, los días feriados.
La legislación laboral establece claramente los derechos y deberes de los trabajadores y empleadores. Los días feriados, generalmente reconocidos por la ley, son períodos destinados al descanso y esparcimiento del trabajador, liberándolos de las obligaciones laborales regulares, a menos que se trate de actividades que por su naturaleza no pueden interrumpirse debido a exigencias técnicas, de seguridad o de operación.
En este contexto, la expectativa de que los empleados estén disponibles para responder llamadas o mensajes relacionados con el trabajo durante los días feriados dependerá en gran medida de la naturaleza de su contrato de trabajo y las políticas internas de la empresa.
Algunos sectores, como los servicios de emergencia o atención médica, pueden requerir disponibilidad durante estos días debido a la importancia crítica de sus funciones.
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¿Puedo apagar el celular de trabajo en este feriado?
Daniel Robles, socio Robles Ibazeta Consultores, explica que es importante tener en cuenta que todos los trabajadores tienen derecho a la desconexión digital, especialmente aquellos que realizan teletrabajo de manera parcial o total.
Este derecho está regulado en la Ley N° 31572, Ley de Teletrabajo y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 002-2023-TR. Según estas normativas, la desconexión digital implica apagar o desconectar los equipos y medios digitales utilizados para la prestación de servicios fuera de la jornada laboral, durante descansos, licencias, vacaciones y suspensiones de la relación laboral, incluyendo los feriados.
Es importante tener en cuenta que, si bien el empleador puede enviar correos electrónicos en horas o días de descanso, el trabajador no está obligado a responder fuera de su jornada laboral, ya que de lo contrario ese tiempo se considerará como trabajo en día feriado.
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¿Puedo dejar de contestar mensajes y/o llamadas?
Robles afirma que sí se puede dejar de contestar mensajes y/o llamadas laborales en feriado. Sin embargo, se encontrará obligado a responder el día en que se retoma las labores.
Un tema que vincula el abogado es que “el exceso de trabajo o burnout no solo genera una afectación a la producción del trabajador, sino que, además, afecta la salud mental de estos”. Menciona que resulta una obligación del empleador el velar por la salud tanto física como mental de sus trabajadores, más aún si se considera que en Perú se cuenta con normativa respecto a la salud mental: la Ley Nº 30947, Ley de Salud Mental y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 007-2020-SA.
“Es por tal motivo, que la misión de los empleadores, además de otorgar las herramientas para un desarrollo profesional debe ser el cuidado de la vida personal de sus trabajadores mediante jornadas de descanso necesarias para poder evitar la fatiga mental de acuerdo a sus funciones”, enfatizó.
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Abogado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Actualmente, ocupa la posición de redactor en el área de Economía en el Diario Gestión.
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